도와 드릴까요?

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(점심시간 12:00~14:00까지는 운영되지 않습니다.)

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대량구매를 희망하시면 홈페이지 하단에 대량구매 메뉴를 클릭하시고 대량구매  페이지에서 양식을 작성하신 후 

제출해 주시면 해당 부서에서 연락드립니다. 

연락 후 구체적인 가격과 수량협의 하시고 진행하시면 됩니다. 

교환/반품 접수 후 취소를 원하실 경우 마이 페이지/주문내역에서 신청하시면 됩니다. 

홈페이지 신청이 어려우시면 고객센터로 연락주시면 확인 후 취소 도와 드리겠습니다. 

단순변심에 의한 환불은 제품수령 후 7일 이내까지 가능합니다. 

홈페이지/마이페이지/주문내역에서 신청이 가능합니다. 

단 단순변심으로 인한 반품 및 교환시 반품 배송비가 발생합니다.

(제품이 훼손되어 상품가치가 현저히 떨어진 경우에는 반품/교환이 불가능 합니다. )

환불은 결제하신 수단으로만 가능합니다. 카드 결제시에는 카드 취소로 진행 됩니다. 

여러 개를 구매하시고 부분 취소를 원하시는 경우 카드사에 부분 취소 요청이 불가능 하기 때문에 전액 취소 후

재구매를 권유드리고 있습니다.

무통장 입금이후 환불의 경우에는 당사에 고객님께서 환불받으실 계좌번호와 예금주를 확인해 주시면 매주 화, 금요일에 일괄입금처리 됩니다. 

고객님께서 주문취소 요청을 해주시면 카드사에 취소요청을 보내게 됩니다. 

카드사에 따라 취소되는 시간이 차이가 있으나 보통 3~5영업일 이후에 취소 승인이 완료되며, 

이후 카드사에 문의하시면 확인하실 수 있습니다. 

아직 입금을 해주시기 전이라면 마이페이지에서 주문을 취소해 주신 후 다시 주문하시면 됩니다. 

결제가 완료된 상태에서는 같은가격의 제품으로 교환이 가능합니다. 

단, 이미 발송된 후에는 제품 교환이 불가능합니다. 수령 후 교환을 원하실 경우에는 왕복 배송비를 부담하시고 교환을 원하시는 제품을 반품배송지로 보내주시면 됩니다 . 자세한 문의는 고객센터를 이용해 주시면 됩니다. 

단순 변심의 경우 상품수령 후 7일 이내에 가능하며, 개봉이나 사용되지 않은 상태여야 합니다. 

반품 배송비는 소비자가 부담하여야 합니다. 

반품신청은 마이페이지/ 주문내역에서 확인 하실 수 있으며,  고객센터를 통해서 하셔도 됩니다. 

고객센터는 평일 10:00-18:00까지 운영됩니다. 

꼴레뜨 셀프케어 미스트는 유해성분 불검출 판정을 받았으며, 피부에 무해한 성분으로 만들어 안심하고 사용하셔도 됩니다. 다만 민감하고 예민한 피부에 따라 가벼운 부작용이 발생할 수 있으니 용기와 포장 뒷면에 사용시 유의사항을 반드시 확인 하시고 사용해 주세요. 

에탄올이 포함된 물질은 여름철 차량에 보관시에 화재의 위험이 있습니다.

하지만 꼴레뜨 셀프케어미스트는 에탄올을 포함하고 있지 않아 차 안에 보관해도 안전합니다. 

용기 하단에 제조일이 표기 되어 있습니다. 제조일로 부터 36개월 입니다. 

피부자극 임상시험에서 비자극 제품임을 인정받은 안전한 제품입니다. 

유해물질 또한 불검출되었으므로 더욱더 안심하고 사용하셔도 됩니다.  

꼴레뜨 셀프케어 미스트는 마스크 뿐만 아니라 생활 주변의 다양한 장소와 물건에 사용 할 수 있습니다. 

손이 닿는 위생이 필요한 장소와 물건에 편리하게 분사하여 내 주변의 위생을 스스로 지키세요. 

네 아닙니다. 의약외품으로 분류되는 외용 소독제는(과산화 수소, 이소프로필 알코올, 염화 벤잘코늄, 크레졸 또는 에탄올의 성분) 특성상 일시적인 사용에 유리하며, 지속적인 사용 시에는 여러가지 부작용이 발생 할 수 있습니다. 꼴레뜨 저작극 셀프케어미스트는 지속적으로 피부에 사용해야하는 이유로 까다로운 검사기준을 통과하고 피부 자극 임상시험을 통해 비자극 제품임을 인정받아 화장품으로 분류되는 안전한 제품입니다.